Allmänna villkor

Detta är en översättning i informationssyfte. Vid avvikelser gäller den spanska versionen.

1. Tjänsteleverantör

Transporten utförs av José Antonio Tomé Villena, skatte-ID 77474730N, med kommunal taxilicens nr 2 i Torrox. Tjänsten omfattas av Andalusiens regler för taxitrafik och Torrox kommuns föreskrifter.

2. Priser

• Priserna som publiceras under priser gäller per fordon, för 1 till 4 passagerare, inte per person.
• Resor med fast pris inkluderar normalt bagage, nattetid och helgdagar.
• Lokala resor inom kommunen debiteras med taxameter enligt gällande officiell taxa.
• För resmål som inte finns med bekräftas priset före resan.

3. Bokningar

Du kan boka per telefon, WhatsApp, e-post eller med formuläret online. I formuläret online ingås avtalet när du kryssar i rutan för att godkänna dessa villkor, vilket bekräftar att du har läst dem och har rättslig förmåga att ingå avtal. Bokningen är bekräftad när du får vår bekräftelse. Vi rekommenderar att boka minst 24 timmar i förväg, särskilt till flygplatsen.

Ange vid bokningen upphämtningsadress, resmål, datum, tid, antal passagerare, eventuellt specialbagage och i förekommande fall flightnummer samt barnens ålder eller vikt.

4. Upphämtning på flygplatsen

Med ditt flightnummer följer vi den verkliga ankomsttiden. Om flyget är försenat väntar chauffören utan extra kostnad. Om din resa ställs in eller ändras, meddela oss så snart som möjligt.

5. Avbokningar och återbetalningar

För att avboka, skicka e-post till info@torroxtaxi.com eller ring +34 607 46 69 03.

• Om du avbokar mer än 24 timmar före tiden för tjänsten återbetalar vi 100 % av det betalda beloppet.
• Om du avbokar mindre än 24 timmar före återbetalar vi 30 % av det betalda beloppet.

Återbetalningen görs med samma betalningssätt som du använde. För att ändra datum eller tid, meddela oss så snart som möjligt så justerar vi den om det finns tillgänglighet.

Ångerrätten gäller inte tjänster som redan har utförts helt, tjänster som påbörjats med ditt uttryckliga samtycke eller övriga fall i artikel 103 i den spanska konsumentskyddslagen (kungligt lagstiftningsdekret 1/2007).

6. Bagage och passagerare

• Taxin rymmer vanligtvis tre till fyra medelstora eller stora resväskor plus handbagage. Specialbagage ska anmälas i förväg.
• Högsta antal passagerare är 4, utan undantag.
• Barn reser med lämplig skyddsutrustning. Godkända stolar är gratis och beställs vid bokningen.

7. Betalning och fakturor

I taxin tas kontanter samt kredit- och betalkort emot, och kortbetalning vid bokning online. Kvitto lämnas och, på begäran, faktura. Mer information under betalningsmetoder.

8. Klagomål

Du kan lämna klagomål per post till José Antonio Tomé Villena, C/ Castillo 11B, 29770 Torrox, Málaga; per telefon på +34 607 46 69 03; eller per e-post till info@torroxtaxi.com. Vi hanterar det så snabbt som möjligt. I fordonet finns dessutom Andalusiens regionala myndighets officiella klagomålsformulär, som du kan be om när som helst.

9. Garantier och force majeure

Tjänsten utförs i enlighet med det spanska kungliga lagstiftningsdekretet 1/2007 om konsumentskydd. Ingen av parterna ansvarar för brister som orsakas av force majeure, som avstängda vägar, extremt väder eller andra oförutsedda omständigheter utanför deras kontroll.

10. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av spansk lag. Eventuella tvister avgörs av domstolarna på användarens hemort. Om någon bestämmelse förklaras ogiltig gäller de övriga.